Auteur: Wendy Lemmens

Inhoud van de ISO 9001:2015

door

In vogelvlucht de inhoud van de ISO 9001 Print artikel De NEN-EN-ISO 9001 is een norm voor kwaliteitsmanagement Hierin staan eisen waarmee bedrijven de kwaliteit van hun producten en diensten kunnen beheersen en verbeteren. Ook geeft de norm richtlijnen voor het continu verbeteren van de klanttevredenheid. De norm bestaat uit 10 hoofdstukken, waarvan in hoofdstuk … Lees verder

8 Voordelen van het ISO 9001 certificaat

door

Bijdragen aan het succes van je bedrijf Print dit artikel ISO 9001 bevordert de bedrijfsvoering positief We staan er misschien niet altijd bij stil, maar een ISO 9001 certificaat brengt meer voordelen met zich mee dan we denken. Het bevordert op een positieve manier de bedrijfsvoering. De nieuwe norm voegt daar nog iets extra’s aan toe, … Lees verder

Kennis en opleiding in ISO 9001:2015

door

Hoe organiseer je personeel, kennis en opleiding? Print dit artikel Goed opgeleide en ervaren medewerkers zijn belangrijk voor de kwaliteit van een onderneming. De ISO 9001 vraagt dan ook kennis en opleiding nauwgezet te organiseren. Maar hoe doe je dat overzichtelijk? En waarom is opleiding belangrijk? In dit artikel lees je daar meer over.   … Lees verder

Hoe maak je verbetering meetbaar?

door

Met KPI's maak je verbeteringen concreet en meetbaar Print dit artikel Door KPI's te gebruiken maak je het jezelf makkelijk. Je houdt het overzicht over allerlei lopende verbeteringen. Én verbeteringen worden meetbaar en zichtbaar. Hoe je dat doet lees je in dit artikel.   Wat is een KPI? Officieel staat dit voor een Key Performance … Lees verder

Rol van de kwaliteitsmanager

door

Jouw rol als Kwaliteitsmanager volgens ISO 9001:2015 Met de komst van de nieuwe ISO 9001 verandert er het een en ander voor je als kwaliteits­manager. Kon je er voorheen nog een eind mee komen om veel alleen te doen, nu kan dat niet meer. Niet alleen omdat de directie eindverantwoordelijk is voor kwaliteit, maar ook … Lees verder

Introductie van de nieuwe ISO 9001:2015

door

De 2015-versie van de norm is flink veranderd ten opzichte van de 2008-versie Lees hier meer over de achtergronden daarvan.     1. Voor het eerst in 15 jaar is de norm gewijzigd Ondanks de kleine wijziging in 2008, was de laatste echt grote wijziging in het jaar 2000. Dit is alweer 15 jaar geleden. … Lees verder