Beschrijving
Een handige template voor een complete directiebeoordeling
Je kunt meteen beginnen met invullen.
Ons meest populaire template is de Management review voor ISO 9001. Hierin staan alle verplichte onderdelen van de jaarlijkse kwaliteitsevaluatie door de directie: de directiebeoordeling (art. 9.3). En niet alleen dat, bij ieder punt staan ook aanwijzingen en instructies.
Vooraf vult de Kwaliteitsmanager de template in. Hij of zij krijgt daarbij ook input van de directie en de leidinggevenden. Bij ieder onderwerp in de template staat een korte toelichting. Bovendien wordt de informatie zoveel mogelijk in tabellen en overzichten gezet. Dit is niet alleen handig voor het overzicht maar het bespaart de Kwaliteitsmanager ook veel schrijfwerk. In de overzichten staan steeds de cijfers van de laatste drie jaren. Zo kun je goed zien of er daadwerkelijk vooruitgang wordt geboekt.
Het resultaat van de Management review zijn acties en doelstellingen. Daarom ontvang je er ook een losse template voor de kwaliteitsdoelstellingen bij.
Inhoud van de Management review
- Inleiding
- Algemene bevindingen
- Acties uit het vorige jaarverslag
- Interne audits
- Externe audits
- Resource management: Personeel
- Resource management: Middelen
- Interne afwijkingen
- Interne verbeteringen
- Klanten – Verbeteringen
- Klanten – Klachten
- Leveranciers
- Kwaliteitsdoelstellingen
- Acties
Ook ontvang je een template voor de Kwaliteitsdoelstellingen.
Referentie
Met deze template voldoe je aan de ISO 9001 artikelen:
- Directiebeoordeling (9.3)
- Algemeen (9.3.1)
- Inputs voor directiebeoordeling (9.3.2)
- Outputs van directiebeoordeling (9.3.3)
- Continue verbetering (10.3)
Achtergrondinformatie
Lees meer over meetbaar verbeteren in Hoe maak je verbetering meetbaar?
En hier een interessant bericht van TUV over de directiebeoordeling. (Vergeet alleen even de term KAM-functionaris).
Hoe het werkt
Na een succesvolle betaling kom je in een scherm met een overzicht van de bestelling en links naar de downloads.
Ook ontvang je een email met daarin de factuur. Hierin staan nogmaals de links naar de downloads zodat je deze altijd bij de hand hebt.
H.Tjon –
In een oogopslag lijkt mij een goed bruikbaar document.