Zo voer je de nieuwe klimaatveranderingseisen praktisch in

Op 23 februari 2024 heeft de ISO-organisatie (www.iso.org) twee nieuwe eisen over klimaatverandering toegevoegd aan de ISO 9001-norm. Bedrijven wordt nu ook gevraagd om na te gaan of klimaatverandering een relevant thema is voor hen is. En zo ja, welke acties ze nemen om de impact te beperken. Deze nieuwe eisen zijn per direct ingegaan.

Wees gerust, het is geen radicale wijziging van de ISO 9001 en je systeem hoeft niet geheel op de kop. Het is vooral belangrijk dat wanneer klimaatverandering impact heeft op jullie bedrijf, klanten of leveranciers, jullie dit ook bewust meenemen in de bedrijfsvoering.

Hieronder lees je kort over de nieuwe eisen, waarom ze belangrijk zijn, en hoe je ze praktisch kunt integreren.

 Waarom zou klimaatverandering belangrijk zijn voor kwaliteitsmanagement?

1. Klanttevredenheid:
   Bedrijven die klimaatverandering serieus nemen, winnen aan klantloyaliteit. Klanten hechten steeds meer waarde aan duurzaamheid.
2. Naleving van Regelgeving:
   Wereldwijde klimaatregelgeving wordt strenger. Door deze aspecten in je KMS te integreren, ben je beter voorbereid op huidige en toekomstige wetten.
3. Concurrentievoordeel:
   Een duurzame aanpak maakt je aantrekkelijker voor milieubewuste klanten, investeerders en werknemers.

 De nieuwe klimaateisen uitgelegd

4. Context van de organisatie
4.1 Inzicht in de organisatie en haar context
“The organization shall determine whether climate change is a relevant issue.“

• In het Nederlands: Bepaal of klimaatverandering relevant is voor jouw bedrijf.
• Concrete vraag: Welke interne en externe factoren van klimaatverandering zijn van invloed op jullie vermogen om kwaliteit te leveren?
  Zo ja, laat zien welke maatrgelen jullie hierbij treffen.

4.2 Inzicht in behoeften en verwachtingen van belanghebbenden
“Relevant interested parties can have requirements related to climate change.“

• In het Nederlands: Belanghebbenden kunnen eisen stellen aan klimaatverandering.
• Concrete vraag: Welke belanghebbenden (zoals klanten, leveranciers en regelgeving) stellen klimaatgerelateerde eisen en wat zijn deze eisen?
  Zo ja, laat zien hoe jullie aan deze eisen (gaan) voldoen.

Stappen om de klimaatveranderingseisen te integreren

1. Download de richtlijnen, zoals op nen.nl
2. Voeg de twee vragen toe aan de contextanalyse
3. Beoordeel de vragen en leg dit vast
4. Identificeer acties en potentiële risico’s en kansen
5. Als de impact gering is houd de maatregelen dan beperkt
6. Bespreek verwachtingen met klanten en leveranciers
7. Pas indien nodig het beleid en het toepassingsgebied aan
8. Houd nieuwe acties, verbeteringen en doelen bij
9. Pas processen eventueel aan en werk jullie kwaliteitsmanagement-documentatie bij

Enkele maatregelen uit de praktijk

• Gebruik energie uit hernieuwbare bronnen
• Ontwerp producten & diensten met een lagere milieu-impact
• Bescherm het bedrijf en medewerkers tegen de gevolgen van klimaatverandering
• Schakel over naar duurzame leveranciers
• Beperk energie- en materiaalverbruik
• Vraag feedback van externe deskundigen
• Maak een verbeterplan voor kwaliteit, klimaat en bedrijfsvoering
• Voer specifieke milieucertificatie in zoals ISO 14001 of de CO2-ladder

Hoe doen wij dat?

De nieuwe eisen hebben wij uitgewerkt in de Managementanalyse ISO 9001. De contextanalyse die hierin zit hebben we uitgebreid met een aantal praktische vragen over klimaatverandering. Zo kun je beter beoordelen of dit invloed op jullie heeft, welke eisen belanghebbenden hebben en of je aanvullende maatregelen moet treffen.