Iedereen werkt graag voor een bedrijf dat goed georganiseerd is en kwaliteit levert.
De ISO 9001 biedt dan ook een uitstekende manier om zaken nog beter te organiseren.
Processen worden duidelijker, de communicatie verbetert, mensen zijn meer betrokken en de algehele kwaliteit gaat omhoog.
Voor bedrijven die meer willen dan alleen het ISO 9001 certificaat
Ik help innovatieve en kleinschalige bedrijven de ISO 9001 beter en makkelijker in te voeren.
Want als je het goed doet, dan levert dit je meer op dan het certificaat alleen. En dat hoeft niet ingewikkeld te zijn.
“Ik ben blij om onze structuur nu eens overzichtelijk op papier te hebben”.
Dit is een opmerking die vrijwel alle klanten maken. Met wat goed overleg en het uittekenen van de bedrijfsprocessen krijgen we de structuur altijd goed op papier. Dit biedt veel inzicht en houvast.
Dat je vervolgens regelmatig moet toetsen, onderhouden en verbeteren.
Maar wat is nu precies een kwaliteitsmanagementsysteem?
Om dat te begrijpen kijken we eerst naar de definitie van kwaliteitsmanagement…
Dus moet je zorgen voor een goede controle en bewaking van producten en diensten. Maar er is meer. De tevredenheid van klanten wordt ook bepaald door de gehele dienstverlening daaromheen. Bij de ISO 9001 gaat het erom dat je je gehele bedrijfsvoering afstemt op de wensen van klanten. Alle bedrijfsprocessen die een relatie hebben met ‘kwaliteit’ worden er bij betrokken.
Het gaat niet alleen om het beheersen van kwaliteit. Het gaat vervolgens vooral om het verbeteren van de bedrijfsvoering, kwaliteit, producten en diensten. Dat doe je vooral door te leren van je eigen prestaties, inzichten en fouten. Maar ook door af te stemmen op wensen van markt, klanten, derden en medewerkers.
Lees meer: Inhoud ISO 9001 + Introductie van de ISO 9001 + Voordelen van de ISO 9001
Vraag je je af hoe je deze zaken gaat invoeren? Geen nood, het is erg goed te doen. Zeker als je al waarde hecht aan kwaliteit. Wij hebben de eisen logisch op een rij gezet, een programma ontwikkeld en praktische voorbeelden en templates gemaakt. Je kunt direct starten.
