Tips & tools uit de ISO 9001 praktijk

Ontvang ieder kwartaal een themanummer met kennis, informatie en handige tips

Voor kwaliteitsmanagers en consultants die zich willen blijven ontwikkelen

Vul je naam en e-mailadres in en blijf op de hoogte van:
  • Praktijkervaringen
  • Leestips
  • Interessante links
  • Voorbeelden en templates

 


ISO plus tips en tools ISO 9001

Tip

KAM-manager wordt KAM-team

De Kwaliteitsmanager is niet alleen verantwoordelijk voor kwaliteit. Ook directie, management en leidinggevenden zijn hier nauw bij betrokken. Daarbij is iedereen op zijn of haar manier verantwoordelijk voor kwaliteitsverbetering. De kwaliteitsmanager speelt daar een belangrijke coördinerende rol in en stimuleert verbetering.

Maak bijvoorbeeld eens een kwaliteitsmonitor, richt een verbeterclub op, start met de verbeterweek of hang een ideeënbus op.

ISO plus tips en tools ISO 9001Tool

De veelzijdige rol van de kwaliteitsmanager

Iedere organisatie die de ISO 9001 voert heeft een kwaliteitsmanager. En zoals de naam al zegt, het is een persoon die onderdeel uitmaakt van het management. Hij of zij vertaalt de ISO 9001 naar de praktijk en coördineert kwaliteitsverbetering. Het is een veelzijdige functie waar veel kanten aan zitten: je bent tegelijkertijd coach, adviseur, kwaliteitsdeskundige, administrator en procesverbeteraar ineen.

In de volgende nieuwsbrief (4e kwartaal 2018) ontvang je een voorbeeld functiebeschrijving.